Chính Sách & Điều Khoản

1. Quy định chung

Khi sử dụng dịch vụ của CardWallet, bạn đồng ý tuân thủ các quy định về trao đổi điểm và thẻ cào của chúng tôi. Hệ thống chỉ chấp nhận thẻ cào hợp pháp, không chấp nhận các loại thẻ do gian lận, trộm cắp.

2. Trách nhiệm người dùng

• Bảo mật tài khoản, mật khẩu và thông tin cá nhân.
• Nhập ĐÚNG MỆNH GIÁ thẻ cào. Việc nhập sai có thể dẫn đến hệ thống đối tác từ chối và bạn sẽ mất điểm.
• Hoàn thành xác minh danh tính (KYC) để sử dụng các tính năng rút điểm.

3. Quy trình đối soát điểm

Mọi giao dịch đổi thẻ cào sang điểm tích lũy đều được tự động xử lý từ 5s - 1 phút. Trong trường hợp bảo trì từ nhà mạng, thẻ sẽ ở trạng thái Chờ Xử Lý và được hệ thống đối soát tự động sau đó.